FAQ

Q

【共通】 決済手段は何が使えますか？

A
クレジットカード、コンビニ決済、翌月後払い（atone）、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Payがご利用いただけます。
Q

【共通】 支払い期限はいつまでですか？

A
・クレジットカード、PayPal、各種ペイメント（楽天ペイ、PayPay等）の場合 決済完了と同時に支払いが確定するため、期限はありません。 ・コンビニ決済、銀行振込の場合 ご注文から3日以内にお支払いをお願いいたします。期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q

【共通】 領収書は発行できますか？

A
STORESのシステムより発行される「注文確認メール」や決済会社の明細をもって領収書に代えさせていただいております。
Q

【お守りZINE】 注文してからいつ届きますか？

A
ご注文はいつでも承っています。毎月15日・月末にご注文をまとめ、製作・発送いたします。 ご注文の時期により、お届けまで2週間ほどいただく場合があります。お届けまでの時間も含めて、楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
Q

【お守りZINE】 まとめて購入したいのですが可能ですか？

A
はい、承っております。10冊以上のご注文をご希望の場合は、在庫の確保や配送の調整をさせていただきますので、ご購入前に問い合わせフォームよりご相談いただけますとスムーズです。 ■ お問い合わせフォーム https://atelier-sayaka.stores.jp/inquiry
Q

【お守りZINE】 いつでも購入できますか？

A
2026/10/10より、ご注文はいつでも可能です。毎月15日・月末にご注文をまとめ、製作・発送いたします。 ご注文の時期により、お届けまで2週間ほどいただく場合があります。お届けまでの時間も含めて、楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。 ■ お問い合わせフォーム https://atelier-sayaka.stores.jp/inquiry
Q

【お守りZINE】 配送状況を確認したいです。

A
発送が完了しましたら、追跡番号等を記載した発送完了メールをお送りします。そちらより配送状況をご確認いただけます。
Q

【EXHIBITION】 デジタルコンテンツのアクセス情報（ログイン情報）が届きません。

A
迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。 それでも届いていない場合は、ご注文番号とお名前を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■ お問い合わせフォーム https://atelier-sayaka.stores.jp/inquiry
Q

【SESSION / EXHIBITION】 お守りSESSIONやデジタルコンテンツはいつでも購入できますか？

A
はい、こちらは必要な時にいつでも手に取っていただけるよう、随時販売しております。商品ページよりお申し込みいただけます。
Q

【お守りSESSION】 セッションを受けるとどう変わりますか？

A
このセッションでは、「こう変わること」をあらかじめゴールにはしていません。 対話の中で、これまで当たり前だと思っていたことを違う角度から見たり、言葉になっていなかった自分の感覚に気づいたりすることがあります。 実際に、「自分の本音がわかるようになった」「考えすぎていたことに気づいた」「自分を責めることが減った」など、変化の感じ方は人それぞれです。 何かを変えるためではなく、自分の中にすでにあるものに気づいていく。その結果として起こる変化を、大切にしています。
Q

【お守りSESSION】 日程変更はできますか？

A
はい、所定のルールの範囲内で日程変更が可能です。変更のルールや手順については、ご購入後にご案内する「SESSION購入者ページ」にてご確認いただけます。
Q

【お守りSESSION】 何を話せばいいかわからなくても大丈夫ですか？

A
はい、大丈夫です。話したいことをまとめてくる必要はありません。そのとき感じていることや、ふと浮かんだことから、ゆっくりお話ししていきます。
Q

【お守りSESSION】 カウンセリングとの違いは何ですか？

A
わたしは、このセッションもひとつの「カウンセリング」だと考えています。 ただ、悩みの原因を探したり、問題を解決したり、今の自分をより良い状態へ変えることを目的にはしていません。 「解決するため」だけではないカウンセリングがあってもいい。 わたしは、そう考えています。 このセッションが生まれた背景については、WEBサイトの「解決しないセッションのはじまり」で詳しくお話ししています。 https://www.endlesshappiness.jp/session-concept/#origin
Q

【お守りSESSION】 話した内容の秘密は守られますか？

A
はい、セッションでお話しいただいた内容の秘密は守られます。ご本人の同意なく、第三者にお伝えすることはございません。 ただし、ご本人または第三者の生命・身体に差し迫った危険があると判断した場合など、安全を守るために必要な範囲で関係機関等へ連絡する場合があります。
Q

【お守りSESSION】 セッション中に泣いたり感情的になったりしても大丈夫ですか？

A
もちろん大丈夫です。泣いても、うまく言葉にならなくても、無理に落ち着こうとしなくて大丈夫です。そのとき感じているままでいていただけたらと思います。また、その感情を無理に整理したり変えたりする必要もありません。
Q

【お守りSESSION】 合わないと感じたら、途中でやめることはできますか？

A
はい、可能です。複数回プランの場合も、途中で終了することができます。その場合は、実施済みのセッションを単発料金（1回16,500円）で計算し、振込手数料を差し引いた残額をご返金いたします。
Q

【お守りSESSION】 どのプランを選べばいいかわかりません

A
3つのSESSIONは、回数だけでなく「どんな時間を体験してみたいか」でお選びいただけます。 いつもの視点を疑ってみたいなら【初音】、役割から自由になってみたいなら【かさね】、解決しない世界で過ごしてみたいなら【風待ち】がおすすめです。 迷う場合は【初音】から始めていただくのもおすすめです。 ※【初音】【かさね】から【風待ち】へ変更する場合は、直近のSESSION終了後3日以内であれば、差額でのご案内も可能です。 ※途中から【風待ち】へ変更された場合、アフターSESSION（20分）は対象外となります。