FAQ
Q
決済手段は何が使えますか?
A
クレジットカード、コンビニ決済、翌月後払い(atone)、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Payがご利用いただけます。
Q
支払い期限はいつまでですか?
A
・クレジットカード、PayPal、各種ペイメント(楽天ペイ、PayPay等)の場合
決済完了と同時に支払いが確定するため、期限はありません。
・コンビニ決済、銀行振込の場合
ご注文から3日以内にお支払いをお願いいたします。期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q
領収書は発行できますか?
A
STORESのシステムより発行される「注文確認メール」や決済会社の明細をもって領収書に代えさせていただいております。
Q
「お守りZINE」は注文してからいつ届きますか?
A
受注販売のため、各商品ページに記載している発送期間に順次発送いたします。通常販売の商品は、3営業日以内に発送いたします。
Q
「お守りZINE」をまとめて購入したいのですが可能ですか?
A
はい、承っております。10冊以上のご注文をご希望の場合は、在庫の確保や配送の調整をさせていただきますので、ご購入前に問い合わせフォームよりご相談いただけますとスムーズです。
■ お問い合わせフォーム
https://atelier-sayaka.stores.jp/inquiry
Q
「お守りZINE」はいつでも購入できますか?
A
当ブランドでは、自然のバイオリズムに合わせ、【毎月「新月」の前後3日間】に受注販売を行っております。
新月以外のタイミングで購入をご希望の場合は、可能な範囲で対応させていただきますので、下記のお問い合わせフォームよりご相談ください。
■ お問い合わせフォーム
https://atelier-sayaka.stores.jp/inquiry
Q
配送状況を確認したいです。
A
発送が完了しましたら、追跡番号等を記載した発送完了メールをお送りします。そちらより配送状況をご確認いただけます。
Q
デジタルコンテンツのアクセス情報(ログイン情報)が届きません。
A
迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。
それでも届いていない場合は、ご注文番号とお名前を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■ お問い合わせフォーム
https://atelier-sayaka.stores.jp/inquiry
Q
個別セッションやデジタルコンテンツはいつでも購入できますか?
A
はい、こちらは必要な時にいつでも手に取っていただけるよう、随時販売しております。商品ページよりお申し込みいただけます。
Q
個別セッションの日程変更はできますか?
A
はい、日程変更は可能です。変更のルールや手順につきましては、ご購入後にメールでお届けする「ガイド(PDF)」にてご案内しております。
なお、サービスの特性上、キャンセルによる返金はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
Q
セッションを受けるとどう変わりますか?
A
本セッションを通じて、ご自身の感覚の解像度が上がり、日々の中で心穏やかに過ごせるようになったり、何らかの変化を感じてくださる方が多くいらっしゃいます。ただし、これは個人の体験であり、即効性のある成果を保証するものではありません。
本セッションでは、「こうあるべき」という正解を目指すのではなく、クライアントさまがご自身の心と対話する時間を大切にしています。